POLÍTICA DE DEVOLUCIONES | theknightrider.com

Última actualización: 08 de agosto de 2023

Gracias por su compra. Esperamos que esté contento con su compra. No obstante, si por cualquier motivo no queda completamente satisfecho con su compra, puede devolvérnosla para que le reembolsemos el importe íntegro o se la cambiemos. Consulte a continuación más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben ser mataselladas dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas originales.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a ken@theknightrider.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo por correo a la siguiente dirección:

Kenneth Toys LTD
Attn: Devoluciones
RMA #
6647 Epworth Road
Loveland, OH 45140
Estados Unidos

Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método con seguimiento para enviar su devolución.

REEMBOLSOS

Tras recibir su devolución e inspeccionar el estado del artículo, tramitaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.

EXCEPCIONES

Los siguientes artículos no pueden devolverse ni cambiarse:

Descargas digitales

En caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación para solicitar el reembolso o el cambio.