Ultimo aggiornamento 08 agosto 2023
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RESTITUZIONI
Tutti i resi devono essere spediti entro sette (7) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.
PROCESSO DI RITORNO
Per restituire un articolo, inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo ken@theknightrider.com per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riporre l'articolo in modo sicuro nella confezione originale e spedire il reso al seguente indirizzo:
Kenneth Toys LTD
Attenzione: Restituzioni
RMA #
6647 Epworth Road
Loveland, OH 45140
Stati Uniti
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Si consiglia vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il reso.
RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso e aver ispezionato le condizioni dell'articolo, provvederemo a elaborare il reso o il cambio. Si prega di attendere almeno sette (7) giorni dal ricevimento dell'articolo per elaborare la restituzione o il cambio. Vi informeremo via e-mail quando il vostro reso sarà stato elaborato.
ECCEZIONI
I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti:
- Download digitali
Per i prodotti difettosi o danneggiati, si prega di contattarci ai recapiti sotto indicati per concordare un rimborso o una sostituzione.
Nota bene
- Per poter accettare la restituzione, è necessario allegare una o più foto che mostrino il danno.
DOMANDE
In caso di domande sulla nostra politica di restituzione, si prega di contattarci all'indirizzo:
1-513-302-3320
ken@theknightrider.com
