Última actualización: 08 de agosto de 2023
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Todas las devoluciones deben ser mataselladas dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas originales.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a ken@theknightrider.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo por correo a la siguiente dirección:
Kenneth Toys LTD
Attn: Devoluciones
RMA #
6647 Epworth Road
Loveland, OH 45140
Estados Unidos
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REEMBOLSOS
Tras recibir su devolución e inspeccionar el estado del artículo, tramitaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no pueden devolverse ni cambiarse:
- Descargas digitales
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Atención
- Deberá incluirse una o varias fotos que muestren los daños para poder efectuar la devolución.
PREGUNTAS
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